四川省智慧客运枢纽建设技术指南发布

四川省近期发布了《四川省智慧公路客运枢纽（站）建设技术指南》，旨在为省内公路客运枢纽（站）的智慧化升级提供明确的指导。根据规划，从今年开始，四川省将在16个公铁衔接的客运枢纽启动智慧化升级改造工程，并计划在一到两年内完成。

智慧化升级的必要性

尽管四川省的汽车客运站已经进行了信息化和智能化改造，实现了售票、检票和车辆调度等环节的信息化管理，但目前存在的问题包括站务系统标准不一、缺乏全省联网，以及安全隐患。例如，尽管已经采取信息化方式登记，但无法有效核验人证、车证、线路牌的真实性。此外，多数客运站在关键环节仍依赖人工纸质台账登记，实名制管理的班线在检票环节主要采用人工比对，效率和有效性有待提高。

客流与营收下降

近年来，四川省汽车客运站的客流和营收均出现下降。2022年与2019年相比，客运量和营业收入分别下降了71.3%和71%。为了应对这一挑战，交通运输部和省政府已经提出了加快一体化运输服务管理升级和推动智能化客运枢纽建设的发展规划。

智慧客运枢纽的特点

智慧客运枢纽建设项目涵盖了16个类别，包括站务系统、数据互联互通、电子路单、智能站务终端等。这些项目旨在实现公路运输所有环节的信息化管理，并与综合交通实现数据共享和互联互通。

试点改造成果

成都东客站作为智能升级改造的试点之一，已经实现了自助检票系统和手持系统的使用，能够快速核对乘客信息和稽查违禁品。驾驶员在出车前通过“刷脸”打卡，确保人、车、线路信息的真实性。此外，各客运枢纽站能够实时从四川省交通运输厅数据中心调取数据，实现信息同步，并为乘客提供更及时的服务。

未来规划与支持

四川省目前有59个公路客运枢纽站，计划在“十五五”期间完成所有枢纽站的智慧化改造。省财政将提供资金支持，一级站最高可获得185万元补助。通过这些措施，四川省旨在提升客运枢纽的运营效率和服务质量，吸引更多客流选择公路运输。

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