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景区有哪些痛点?怎么解决?


景区有哪些痛点?怎么解决?

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景区痛点可以分为:景区管理痛点、景区营销痛点、景区服务痛点、景区游客痛点

景区管理痛点

营业额仅依靠门票和小交通,去门票化难度大,景区旅游其他消费收入提升困难。投资商难寻,景区资产过重发展缓慢景区信息化水平低,管理混乱

景区营销痛点

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销售体系建设难度大

推广渠道不足

代理商能力考察困难

广告费用太大

营销成本太高

宣传效果不好

景区流量不足

景区服务痛点

基础建设落后 游客旅游体验不好,内部信息化水平较低,部分景区尚未建立免费WiFi、智能导游、电子讲解、在线预订等公共服务系统,也无法对景区全面、透彻、及时的感知和了解,不能即时调度和现场管理;缺乏对外宣传媒介及引入游客方式。

景区信息化技术有限 提供的服务有限

景区游客痛点

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游前

缺少及时获取景区信息渠道

旅游行程及游玩计划难设定

产品预订与在线支付缺入口

游中

到达景区、景区网络覆盖差、支付体验不便捷

景区游玩路线规划不清晰

景区资讯介绍不完善

游后

评论分享服务点评、游记攻略、线路推荐缺少分享传播途径

旅游问题无从投诉、难以追溯处理进度.


为了解决景区痛点,景区一站式运营体系解决方案应运而生。

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景区一站式运营体系包括:一站式管理、一站式营销、一站式服务

景区一站式管理

支持分时预约、报团管理、财务报表、出入园统计、终端管控

出入园统计:实时显示入园人数、出园人数以及在园人数;

在园人数:可体现景点实时客流拥挤情况,游客可酌情选择参观

终端管控:自主研发旅游智能设备,将售-取-验功能归于一身,线上线下完美链接,一站式解决景区票务问题

景区一站式营销

营销系统

营销活动

二销服务

导游返利

会员服务

复游营销

分销系统

景区一站式服务

小程序、游前服务、游中服务、游后服务

景区一站式运营体系解决方案为游客提供好玩的产品 促进景区可持续发展,实现对旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验四个方面的智能化,促进旅游业向综合性和融合型转型的提升。


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